Protection des données

 

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les Clients du site sur les principes de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations personnelles.



Informations préliminaires

Oponeo International sp. z o.o.  sise ul. Terasy 2, 85-503 Bydgoszcz, Pologne ; tél : 03 63 64 15 03, en sa qualité du Responsable du traitement respecte le droit des Utilisateurs à la vie privée. Elle prend des soins particuliers de la protection des données à caractère personnel et applique des solutions techniques appropriées en faisant éviter toute intervention dans la vie privée des Utilisateurs par les tiers. Pour assurer une pleine transparence des processus de traitement des données à caractère personnel les mentions de cette Politique de la vie privée définissent quelles données sur les Utilisateurs sont collectées, à quoi elles servent et qui peut devenir leur destinataire.
Le principal acte juridique selon lequel Oponeo.PL. S.A. traite les données à caractère personnel des Utilisateurs est le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, ci-après désigné „le RGPD”).

Mentions relatives à la loi Informatique et Liberté, du 6 janvier 1978

Les coordonnées des clients, membres et utilisateurs du site qui se seront inscrits sur celui-ci seront sauvegardées, dans le respect des dispositions de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978. Conformément à cette dernière, ils disposent d’un droit d’accès, de retrait, de modification ou de rectification des données qu’ils ont fournies. Pour cela, il leur suffit d’en faire la demande au Vendeur (Formulaire de contact) pour qu’il agisse au nom de Client. La collecte des données personnelles des membres par l'éditeur du présent site a fait l'objet d'une déclaration à la commission nationale informatique et liberté et est en train d’immatriculation.

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Données à caractère personnel

Dans la section du Magasin, il n'est pas nécessaire de s’enregistrer pour faire des achats.  Les données à caractère personnel des Utilisateurs peuvent être collectées également pour répondre aux questions posées à www.profi-pneus.oponeo.fr indépendamment de la forme (par exemple sur messagerie instantanée), pour envoyer les informations de marketing ou lors de l’organisation des concours sur le site www.profi-pneus.oponeo.fr.
La base de traitement de données à caractère personnel dans les situations susmentionnées est le consentement de la personne (article 6 alinéa 1 lettre a du RGPD). Nous rappelons que le consentement de l’Utilisateur au traitement par OPONEO.PL S.A. de ses données à caractère personnel aux fins de marketing est tout à fait libre et que tout consentement au traitement des données à caractère personnel peut être à tout moment révoqué. Par conséquent, les données de l’Utilisateur seront traitées par Oponeo.pl S.A. jusqu'à la révocation du consentement par l’Utilisateur. Une seule exception est la participation au concours, dans ce cas-là la durée de traitement des données est réduite à la durée de l’action et de son décompte (cela n’exclut pas le droit de révoquer à tout moment le consentement et par conséquent de renoncer à la participation au concours). Les destinataires des données peuvent être : entreprises gérant le site d’internet www.profi-pneus.oponeo.fr, entreprises responsables pour l’organisation du concours, prestataires de services de marketing, sociétés de vente par correspondance, sociétés comptables, sociétés de gestion de paiements, services de montage.   
Lorsque vous avez fait les achats ou avez profité d’un autre service offert par Oponeo.pl la base de traitement des données de l’Utilisateurs est l'exécution du contrat (article 6 alinéa 1 lettre b du RGPD). Par conséquent les données de l’Utilisateur seront traitées jusqu'à la fin de réalisation de la commande ou du service ainsi que jusqu’au délai de prescription ou d'extinction des actions en responsabilité. Les destinataires des données peuvent être: entreprises de vente par correspondance, prestataires de services comptables, fournisseurs de marchandises, prestataires de services de montage, fournisseurs de technologies informatiques, entreprises qui gèrent les paiements, banques, compagnies d’assurances, prestataires de services de marketing, prestataires de services de stockage, fournisseurs des services de télécommunications, entreprises qui détruisent les documents, autorités centrales y habilitées.
Chaque Utilisateur a le droit de demander l'accès aux données personnelles qui le concernent, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement, le droit de s’opposer au traitement et le droit à la portabilité des données. Pour le faire contactez l'opérateur OPONEO.PL S.A. De plus, en cas des Utilisateurs enregistrés il y a la possibilité de rectifier les données en utilisant le formulaire conçu pour éditer le profil de l'utilisateur.   
L'autorité de contrôle auprès de laquelle l’Utilisateur a le droit de porter plainte est le Président de l’Office pour la protection des données personnelles.



Données à caractère personnel publiques

Les données à caractère personnel fournies au moment de la présentation des commentaires pour les produits ou d'introduction de l’annonce sont accessibles à tous qui consultent les pages incluant ces données.


Suppression d'un compte utilisateur

Chaque Utilisateur qui a ouvert un compte dans le magasin peut à tout moment demander de le supprimer. Le compte sera supprimé tout de suite ou après la réalisation des commandes rattachées à ce compte. Toutes les données vont être supprimées de la base de données Oponeo.pl, y compris l’adresse électronique. 
La reconstitution d’un tel compte ne sera plus possible. Le Client sera obligé de le réouvrir et d’introduire toutes les données.
 


Commentaires des clients

Les commentaires insérés par les Clients sous les produits et constituant l'appréciation du magasin (y compris ceux qui ont été envoyés à l’adresse électronique du magasin) deviennent la propriété de la société Oponeo.PL. S.A. et peuvent être employée pour promouvoir le magasin ou les produits qui y sont vendus sous une forme telle quelle ou abrégée. 
Ces commentaires ne seront jamais signés avec un prénom ou nom complets sauf si le Client y a consenti ou s’il a introduit ses données par ses propres soins. Oponeo.pl S.A. décline toute sa responsabilité pour les données à caractère personnel introduites par les Clients dans les commentaires. Nous nous engageons à ne pas déformer les commentaires et à ne pas les utiliser dans un contexte différent ou pour promouvoir un autre produit contrairement à l’intention de l'auteur.
Les opinions exprimées dans les commentaires demeurent les opinions des Clients et jamais les opinions du personnel de la société Oponeo.PL S.A.
 


Sécurité des données

Le magasin en ligne www.profi-pneus.oponeo.fr est construit avec l'utilisation des technologies modernes à l'instar des bonnes pratiques à l'échelle mondiale. Les mesures techniques et organisationnelles de la protection des données à caractère personnel sont sélectionnées tenant compte la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes physique et cela de manière adéquate aux menaces identifiées.
 


Quelles sont les données que nous collectons sur vous?

Pour bénéficier de certaines fonctionnalités de notre système, vous devez vous enregistrer. Lors de l’enregistrement nous allons demander votre adresse électronique qui sera utilisée par le Client sur notre site, un mot de passe, un pseudonyme et des données à caractère personnel. 
Avant de réaliser une transaction d’achat d’une marchandise dans notre magasin nous demandons le Client son prénom, son nom, son domicile, son numéro de téléphone ainsi que de données relatives au mode de paiement, p.ex. type de carte de crédit, numéro de la carte de crédit, date d’expiration, numéro CVV.
À chaque fois nous allons minimiser l'étendue des données collectées en vous demandant uniquement les données indispensables pour réaliser l’objectif de traitement.



Données collectées automatiquement


Durant votre visite sur notre site internet il s’enregistre automatiquement le numéro IP de l'ordinateur que vous utilisez.


De quelle façon nous utilisons les données des clients?

Les données à caractère personnel des Utilisateurs sont utilisées uniquement conformément à l’objectif de traitement qui leur est communiqué. Il peut arriver que les données soient mises à la disposition d’autres entités mais uniquement dans les cas où cela est indispensable pour réaliser l’objectif de traitement (« du destinataire des données »).
Les données collectées durant la transaction d’achat sont utilisées pour réaliser la transaction, dont pour encaisser l’argent de la part du Client et pour expédier la marchandise commandée. À cette fin, les données du Client peuvent être transmises à la société qui gère les transactions de paiement pour débiter votre carte de crédit ou au transporteur pour vous livrer le colis.
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En cas de violation du Règlement de notre site, de violation de la loi ou lorsque cela sera exigé par la loi nous pouvons mettre vos données à la disposition des autorités judiciaires.


 
Comment nous contactons les clients?

Le client qui vient de réaliser une transaction d'achat de la marchandise peut recevoir de notre part un courriel ou un message SMS concernant l'état d’avancement de la commande. Nous pouvons également prendre contact par téléphone.
Si le Client s’inscrit à notre Newsletter ou d’une autre façon il a consenti pour le recevoir il recevra son abonnement au Newsletter conformément à la commande. L’Utilisateur peut à tout moment se désabonner du Newsletter, en utilisant à cette fin un lien approprié qui est placé en bas de chaque Newsletter. Il ne supporte pas pour autant aucun coût supplémentaire par rapport à celui résultant du contrat avec le fournisseur d'accès à l'internet.
 


Politique de cookies

Le Site internet www.profi-pneus.oponeo.fr utilise des systèmes automatiques de collecte de données tels que les cookies. Ce sont de petits fichiers sont déposés sur le disque dur de l’ordinateur des clients qui consultent ledit Site. La plupart des cookies sont placés en vue d’améliorer les services proposés par ledit Site. Ils contribuent à générer des statistiques sur l’utilisation du Site (les pages les plus visitées, la fréquence d’accès). Ils facilitent la navigation sur le Site et sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne.
 
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Newsletters

Les Clients du Site www.profi-pneus.oponeo.fr ont la possibilité de recevoir régulièrement un courriel les informant des différentes offres promotionnelles du Vendeur. Afin de pouvoir consulter périodiquement la newsletter il est nécessaire de cocher la case prévue à cet effet lors de la procédure de passation de commande.
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Dispositions finales

Les données personnelles collectées conformément aux objectifs définis dans cette Politique sont traitées durant la période nécessaire pour réaliser un objectif donné mais également, du fait de la protection de l'intérêt du Responsable du traitement, jusqu'au délai de prescription ou d’expiration de l’action en responsabilité.    
Pour toute information complémentaire relative à la protection de la vie privée, veuillez bien nous contacter un utilisant à cette fin le formulaire de contact sur le site d’internet ou par courriel à l'adresse email gdpr@oponeo.fr ou par la poste à OPONEO INTERNATIONAL SP. Z O. O. ul. Terasy 2, 85-503 Bydgoszcz

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